台鐵大盤帽  

  鐵路算是一種比較專門的職業,所以一般人難以深入的一窺究竟,但卻與日常生活密不可分,畢竟鐵路運輸還算是非常普及的交通工具。也因此,在一般民眾的言談中或是新聞報導中,常常會出現一些令人莞爾的錯誤觀念,例如像是列車長與司機員,就常常被混淆在一起。

  在一列火車上的固定班底,一定有兩個人不會缺少,這兩個人一個是車長,一個是司機,車長掌管車廂與旅客,司機掌管動力與行駛,兩個人雖然在同一列車上,但卻各司其職互不干涉。一般民眾幾乎只會接觸到車長,除非刻意到車頭觀察,幾乎不會看到司機員。

  在鐵路特考進來鐵路時,就已經為這兩者做了區分了,司機員考的是技術類的職缺,而列車長考的是業務類的職缺。原則上,這兩類的職缺是無法互相轉換調整的,也就是說,列車長幹一輩子都駕駛不到火車,司機員做到退休也沒資格去車廂查票。

  一般人最有興趣的,就是問司機員與列車長誰比較大?其實,這兩個人通力合作把旅客送到目的地,卻沒有誰大誰小之分,因為兩個人隸屬不同體系,但是原則上,這列火車在對外,對旅客時,應該是列車長負責,他最大。這有點像是商船,船長與輪機長都是四條槓,官階相同,對內時,船長無法干涉輪機長,但對外處理事務時,還是船長有權做決定。

  一般民眾想要區分誰是車長誰是司機,大致上只能從大盤帽的帽圈顏色來區分,帽圈周圍顏色橘紅色的是司機員,帽圈周圍顏色黃色的是車長。至於列車長跟車長兩者之間有何差別?基本上工作都相同,前者較資深或是職等較大。同樣的,機車長跟司機員也是一樣的解釋。

  手足之間都會鬩牆了,更何況是車長與司機。所以這兩個人在合作運送旅客到達目的地的途中,也是有說不完的衝突故事,但是絕大部分的時候,兩人之間還是會互相尊重與體諒對方的立場,畢竟兩個人都很辛苦,司機員面對的是準點與安全相互平衡的高速度壓力,而列車長面對的是旅客要求越來越高的服務品質壓力,兩者都很重要,兩個人的工作都不好幹。

  希望,下次不會再有親戚朋友問我,你什麼時候升列車長之類這種哭笑不得的問題了。

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